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酒店偷拍事件,酒店和偷拍者都要负责!

近日,有消费者在酒店发现偷拍摄像头,遂与老板交谈,并报警协商,老板居然称百分之八十的酒店都含有摄像头!是酒店老板他,偷拍者太猖狂,还是夸大其词呢?


   酒店老板称:百分之八十的酒店都有摄像头


6月15日下午4时,29岁的黄森和女朋友入住郑州市经三路与红专路交叉口附近的玉泰酒店。当天下午6时许,黄森去插电烧水时,无意中发现,墙壁上电视机旁的五孔插座里似乎有异物。之后,黄森立即动手将插座边缘的盖子打开,他用手机手电筒一照,大吃一惊,里面竟是一个小镜头。


“我在电视上看到过,一些不法分子在宾馆里安装针孔摄像头,拍下客户隐私视频和图片,然后对其进行敲诈勒索。”想到此处,他立即拨打110报警,并找来了酒店管理人员。民警赶到后将插座拆开,发现插座里面竟连接了一个针孔摄像头。同时,民警随机对临近的其他3个房间搜查发现,其中一个房间的插座中也被安装了针孔摄像头。


谁装的摄像头



6月18日,玉泰酒店销售经理张先生回应:该摄像头不是酒店偷装的,他们也没想到插座里会有摄像头。由于摄像头安装比较隐蔽,就连保洁人员打扫房间时,一直都没发觉。


而玉泰酒店另一位负责人接受采访时说:“郑州的酒店80%里面都装有(针孔摄像头)。”当记者问他“敢不敢对你说的话负责任”时,他立刻声称“我不负责任”。






事情进展



黄森想解决的问题是:摄像头到底拍下了哪些内容?万一被不法分子利用,发布到网上该咋办?隐私权该如何维护?如果摄像头拍下的隐私一旦泄露,影响最大的是他的女朋友。但截至6月18日上午,玉泰酒店并未对此事给他一个满意的答复。


玉泰酒店销售经理张先生表示,此事发生后,该酒店专门买来专业监测仪器,对酒店90多个房间挨个进行监测,并未发现其他针孔摄像头。“在酒店内发现了针孔摄像头,这也暴露了酒店在管理和日常巡查中存在一定的漏洞。


目前,民警已对涉事的摄像头暂扣,并进一步调查中。


对此,有律师表示,当酒店无法证明不是自己安装的情况下,是可以推定酒店承担一种侵权行为的。酒店作为提供服务的一方,有义务对酒店的各项设施进行检查,更好地服务客户,因此,一旦酒店内出现针孔摄像头,并泄露了客户隐私,酒店方也应承担相应的责任。






在网上搜索“酒店偷拍”的字眼,弹出来的新闻令人咂舌,比比皆是!





公共场合的隐私问题,尤其是针对女性的隐私风险,影响力极坏,那么对于这种偷拍行为,法律上怎么说?


CCTV今日说法请到了北京市京师(郑州)律师事务所的刘兆庆律师进行法律解答。


在私密空间安装针孔摄像头的行为,法律上该如何定义?


在私密场所,安装针孔摄像头偷拍他人隐私肯定是违法行为,偷拍人应承担民事侵权责任。


《治安管理处罚法》第四十二条“有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的”。


如果情节严重,偷拍者可能要承担刑事责任。


根据《刑法》第二百八十四条规定,非法使用窃听、窃照专用器材,造成严重后果的,涉嫌构成非法使用窃听、窃照专用器材罪,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。


如果偷拍的视频流传出去,被偷拍的顾客有哪些救济途径


时间固定相关证据,在警察到来之前做好现场保护工作,防止他人将其移除或破坏,公安机关调查后,如果涉及违法犯罪活动的,依法追究偷拍者的法律责任;


其次,在固定完证据后,顾客和警方可以要求商家删除相关视频资料,如果发现相关内容在网络上传播,可以要求网络运营者停止侵权、删除相关视频资料,并赔礼道歉;


最后,遇到隐私权被人侵害时,如果能够找到侵权人,顾客在收集固定证据后,还可以向法院提起诉讼,要求侵权人赔偿相应损失。


事发酒店是否也需要担责?有哪些责任?


首先是侵权责任,酒店未及时发现并拆除针孔摄像头,导致顾客在居住过程中被偷拍偷录,存在相应过错,应当向顾客赔偿损失、赔礼道歉。


《侵权责任法》第6条  行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。


▲其次,酒店违反了《消费者权益保护法》的相关规定,消费者可以到消费者协会投诉或者直接到人民法院起诉,要求给予相应的民事赔偿。


酒店房间是一个特殊的私密场所,商场和商家有义务保证顾客的隐私权不受侵害,不能以不知情为由推卸责任。


《消费者权益保护法》第7条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。


注意!防偷拍需要这些技能!


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