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【致经销商】9大开发宾馆酒店技巧!今天您进步了吗?

  成功开发酒店、宾馆的能力,与你已开发的酒店、宾馆质量直接相关。因此,开发新酒店和客户最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,有较多的经销商不知道如何开发新酒店、有质量的酒店。反思:我真的是找到需要自己产品和服务的人。

  今天康丽主编就推荐10条“新客户开发圣训”是如何进行成功销售和开发宾馆酒店。从今天开始,我们一起让实践来证明它们是行之有效。


  一、每天安排3小时。

  开发酒店宾馆的过程,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。开发酒店宾馆总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子再去开发新酒店、新客户。其实,开发有高质量质量的酒店、宾馆的时机永远都不会有最为合适的时候,而是时刻应该记在心中。

  二、尽可能多地打电话。

  在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这3小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打、多走(寻找高质量酒店)动总比少的好。

  三、电话要简短。

  打电话拜访酒店客房经理、酒店老板等是获得一个约会的机会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话中与酒店客房经理、酒店老板应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

  四、在打电话前准备一个名单。

  如果不事先准备名单的话,你的大部分开发新酒店的时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉开发酒店一直都很努力很努力,却一直都没有高质量的酒店、宾馆。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。


  五、如果利用传统开发客户的时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行预约他人。

  通常来说,人们拨打电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销下自己的产品,顺便可能否与酒店客服部经理洽谈个时间聊聊。

  如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加预约酒店老板、客房部经理的时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午!


  六、变换致电时间。

  我们都有一种习惯性行为,客房部经理也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

  七、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

  你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你所需要跟进的客户(或者用简单的Excel表格做好登记,例如:区域的划分登记,甚至是客户的爱好等),不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。对您是百益而无一害。甚至会让客房部经理觉得您很关注他。


  八、开始之前先要预见结果。

  这条建议在寻找目标宾馆酒店和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

  九、不要停歇。

  毅力是开发高质量宾馆酒店的重要因素之一。大多数高质量的宾馆酒店都是在第3~5次面谈\聊天之后才进行深度合作的。然而,大多数经销商则在第一次电话后就停下来了。


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